Компания Cisco представляет вашему вниманию новую программу Lifecycle Advantage – алгоритм успеха партнёров. Эта уникальная онлайн-платформа, полностью управляемая вами, которая помогает увеличить доход, содействует упрощению и созданию успешных отношений с клиентами, позволяет стать для них достойным доверия партнёром, способствует расширению предлагаемых вами услуг. Lifecycle Advantage сопровождает заказчиков на протяжении всего жизненного цикла продукта с помощью серии эффективных автоматизированных совместных электронных рассылок.
Использование платформы Lifecycle Advantage даёт возможность:
Увеличить объём продаваемых сервисных услуг — с помощью заблаговременного уведомления заказчика о завершающихся контрактах, возможности миграции и непокрытом сервисом оборудовании.
Повысить лояльность заказчика – своевременное информирование заказчика об окончании сервисных контрактов исключает ситуации с простоем оборудования, повышает качество обслуживания и вовлечённости в процесс взаимодействия.
Ускорить внедрение – информирование о преимуществах, передовой практике и рекомендациях, помогая клиентам увидеть ценность своих инвестиций.
Упростить продление сервисных контрактов – напоминание заказчику об окончании сервисных контрактов, действия лицензий и программного обеспечения, предоставление рекомендаций по дальнейшим действиям
Расширить взаимодействие – оказание квалифицированной поддержки заказчикам в вопросах эксплуатации, предложение оптимальных способах применения программного обеспечения.
Основные принципы:
Данные и аналитика: вся информация о потенциальных сделках ежемесячно предоставляется из баз данных Cisco.
Co-brand контент: уведомления заказчику направляются с вашим логотипом и логотипом Cisco, что способствует обращению и дальнейшему взаимодействию именно с вами.
Автоматизация: процесс взаимодействия полностью автоматизирован и требует минимальных затрат ваших ресурсов, но при этом даёт ощутимый рост продаж и повышает лояльность заказчика.
Персональный подход: вы самостоятельно выбираете, кому будут направлены соответствующие уведомления, это позволяет исключить отправку писем незаинтересованным в процессе сотрудникам.
Участие в программе для партнёров Cisco бесплатное.
